account/contact-detail#

Chi tiết một yêu cầu hỗ trợ và các phản hồi.

• Tệp giao diện: account/contact-detail.html
• Đường dẫn: /tai-khoan/lien-he/{contactId}
• Controller: App\Modules\Account\AccountController::contactDetailPage

Ngoài những biến dưới đây, slot này còn nhận toàn bộ biến toàn cục.

Biến của trang#

Mã đầy đủ#

Toàn bộ tệp account/contact-detail.html của bộ giao diện mặc định. Chép về templates/<bộ giao diện của bạn>/account/contact-detail.html rồi sửa theo ý muốn.

{%- comment -%}
  /tai-khoan/lien-he/{id} — MỘT tin nhắn khách đã gửi. Chỉ đọc.

  Từ 1.1 không còn hội thoại: `contact.body` là nội dung, `contact.messages`
  đã bị bỏ, và không còn form trả lời. Tính năng hội thoại thuộc về module
  ticket trong tương lai.

  ⚠️ `contact.body` do KHÁCH nhập và API trả về đúng như đã gõ. Liquid KHÔNG tự
     escape, nên mọi giá trị người dùng nhập đều phải qua `| escape`.
  ⚠️ Mảng rỗng là TRUTHY trong Liquid — chặn `attachments` bằng `.size > 0`.
  ⚠️ KHÔNG hiển thị `is_spam` / `spam_score`: đó là thông tin nội bộ của nhân
     viên, và cho khách thấy điểm spam của chính họ vừa vô ích vừa xúc phạm.
{%- endcomment -%}

{%- assign ct_status = contact.status | default: '' -%}

<div class="container page-content">
  <div class="account-layout">
    {% assign active_page = 'contacts' %}
    {% include 'account/_sidebar' %}
    <div class="account-main">
      <a href="/tai-khoan/lien-he" class="back-link">← Quay lại</a>
      <h1 class="page-title">{{ contact.title | escape }}</h1>
      <span class="badge badge--{{ ct_status }}">
        {% if ct_status == 'handled' %}Đã xử lý{% elsif ct_status == 'new' %}Mới{% else %}{{ ct_status | escape }}{% endif %}
      </span>

      {% if error %}<div class="alert alert--error">{{ error | escape }}</div>{% endif %}

      <div class="message">
        <p class="message__body" style="white-space:pre-line">{{ contact.body | escape }}</p>
        <p class="message__meta">{{ contact.created_at | date: '%d/%m/%Y %H:%M' }}</p>
      </div>

      {% if contact.attachments.size > 0 %}
        <ul class="attachments">
          {% for a in contact.attachments %}
            <li>
              <a href="{{ a.url }}" target="_blank" rel="noreferrer noopener">{{ a.original_name | escape }}</a>
            </li>
          {% endfor %}
        </ul>
      {% endif %}
    </div>
  </div>
</div>